Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Online-Bestellungen über den Shopify-Shop "Agentur des Sterbens" (www.agentur-des-sterbens.ch).

2. Vertragsschluss

Mit Klick auf „Bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Ich bestätige den Vertragseingang schriftlich (z. B. per E-Mail).
Der Vertrag kommt zustande, sobald ich dir diese Bestellbestätigung sende.

3. Preise & Zahlung

• Alle Preise sind in CHF und inkl. gesetzlicher MwSt. (nicht mehrwertsteuerpflichtig).
• Versandkosten werden separat ausgewiesen.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal oder Vorauszahlung.

4. Lieferung & Versand

• Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang sorgfältig verpackt an die angegebene Lieferadresse versendet.
• Versanddienstleister: z. B. Swiss Post.
• Hinweis: Transport dauert in der Regel 1–3 Werktage.
• Lieferverzögerungen informiere ich dir frühzeitig mit.

5. Risiko & Gefahrenübergang

Das Risiko geht mit Übergabe des Pakets an den Transportdienstleister auf dich über.

6. Mängelrüge & Gewährleistung

• Prüfe deine Lieferung bitte sofort bei Erhalt.
• Melde sichtbare Mängel oder Transportschäden innerhalb von 14 Tagen.
• Versteckte Mängel bitte umgehend nach Feststellung melden.
• Nach Rückmeldung:
  – Ich behebe den Mangel,
  – oder liefere ein gleichwertiges Ersatzprodukt,
  – oder erstatte dir den Kaufpreis.
• Deine Gewährleistungsansprüche bestehen während 2 Jahren gemäss OR.

7. Rückgabe & Erstattung

Siehe Rückgabe & Erstattung-Seite.
(Impressum und Datenschutz findest du ebenfalls über Links im Footer.)

8. Haftung

• Ich hafte nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.
• Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Vermögensschäden ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung-Seite.

10. Rechtswahl & Gerichtsstand

• Es gilt Schweizer Recht.
• Gerichtsstand ist dein Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz.